Gการสัมผัสของโฮสต์หรือฟองอากาศของหน้าจอสัมผัสหมายถึงปรากฏการณ์ที่อุปกรณ์หน้าจอสัมผัสปรากฏขึ้นโดยป้อนข้อมูลด้วยการสัมผัสด้วยตัวเอง กล่าวคือ หน้าจอสัมผัสจะทำงานโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องสัมผัสกับหน้าจอ

ซึ่งอาจส่งผลให้มีการดำเนินการที่ไม่พึงประสงค์บนอุปกรณ์ เช่น เปิดหรือปิดแอพ และพิมพ์ข้อความ

คำว่า "สัมผัสผี" ถูกใช้เพราะว่าอินพุตดูเหมือนมาจาก "ผี" หรือแหล่งที่มาที่มองไม่เห็น แทนที่จะมาจากผู้ใช้ตั้งใจสัมผัสหน้าจออาจเกิดจากปัจจัยหลายประการ รวมถึงปัญหาการต่อสายดิน ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ หรือปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม เช่น ไฟฟ้าสถิตหรือความชื้น

ในบทความนี้ เราจะแสดงรายการสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดตามความเป็นไปได้และช่วยคุณแก้ไขปัญหา

คุณสามารถยุติปัญหาหรือสาเหตุส่วนใหญ่ได้ภายในไม่กี่ขั้นตอนภายใน 30 นาทีด้วยตัวเอง

 

1. ไม่ต่อสายดินหรือขาดสายดิน

เมื่อหน้าจอสัมผัสไม่ได้ต่อสายดิน อาจทำให้เกิดประจุไฟฟ้า ซึ่งขัดขวางความสามารถของอุปกรณ์ในการตรวจจับอินพุตแบบสัมผัส เหตุการณ์นี้อาจเกิดขึ้นเมื่อประกอบคีออสก์ไม่ถูกต้อง หรือหากกลไกการต่อสายดินเสียหายหรือขาดการเชื่อมต่อเมื่อเวลาผ่านไป

วิธีการทดสอบ

วิธีที่แม่นยำและมีประสิทธิภาพที่สุดคือการใช้มัลติมิเตอร์ ซึ่งวัดคุณสมบัติทางไฟฟ้า เช่น แรงดันไฟฟ้า ความต้านทาน และความต่อเนื่องนี่คือขั้นตอนที่ต้องดำเนินการ:

1. ปิดหน้าจอสัมผัส พีซี และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด แล้วถอดปลั๊กออกจากแหล่งจ่ายไฟ

2. ตั้งมัลติมิเตอร์ไปที่การตั้งค่าความต้านทาน (โอห์ม)

3. แตะโพรบหนึ่งของมัลติมิเตอร์เข้ากับโครงโลหะของเคสหน้าจอสัมผัส (โลหะ)

4. นำโพรบอีกอันหนึ่งของมัลติมิเตอร์ไปแตะวัตถุที่ต่อสายดิน เช่น ท่อน้ำโลหะ หรือปลั๊กต่อสายดินของเต้ารับไฟฟ้าตรวจสอบให้แน่ใจว่าวัตถุที่ต่อสายดินไม่ได้สัมผัสกับหน้าจอสัมผัส

5. มัลติมิเตอร์ควรอ่านค่าความต้านทานต่ำ โดยทั่วไปจะน้อยกว่า 1 โอห์มสิ่งนี้บ่งชี้ว่าเคสพีซีมีการต่อสายดินอย่างเหมาะสม

หากมัลติมิเตอร์อ่านค่าความต้านทานสูงหรือไม่ต่อเนื่อง แสดงว่าอาจมีปัญหากับการต่อสายดิน

หากคุณไม่พบมัลติมิเตอร์ใกล้ตัวคุณ แสดงว่ายังมีอยู่วิธีอื่นในการทดสอบการต่อสายดิน:

ปิดตู้หรืออุปกรณ์ทั้งหมดที่อยู่ใกล้หน้าจอ และลดการใช้พลังงานเชื่อมต่อพลังงานด้วยหน้าจอสัมผัสเข้ากับสายดินอื่นที่เหมาะสม และเชื่อมต่อจอภาพ USB เข้ากับแล็ปท็อปหรือพีซีเครื่องอื่นและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหา ghost touch ได้หรือไม่

ในกรณีนี้ การติดต่อช่างเทคนิคหรือช่างไฟฟ้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อขอความช่วยเหลือในการระบุและแก้ไขปัญหาอาจเป็นประโยชน์

สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าจอสัมผัสได้รับการต่อสายดินอย่างเหมาะสม เพื่อหลีกเลี่ยงอันตรายจากไฟฟ้าที่อาจเกิดขึ้น และเพื่อให้มั่นใจว่าการทำงานมีความปลอดภัยและเชื่อถือได้

 

2. วัตถุที่ไม่ต้องการบนหน้าจอ

น้ำ ความชื้นจำนวนมาก และวัตถุอื่นๆ ที่ติดอยู่บริเวณจอแสดงผล (หน้าจอสัมผัส) ของจอภาพจะเรียกว่าโกสต์ทัช

จะแก้ไขอย่างไร :

ทำได้ง่ายมาก: นำวัตถุที่ไม่ต้องการน้ำออก เช่น น้ำ หรือทำความสะอาดกระจกหน้าจอสัมผัสและพื้นผิวจอภาพ และตรวจสอบว่ายังมีวัตถุติดอยู่หรือไม่ และตรวจสอบอีกครั้งหลังจากถอดออก

 

3. ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์

ลองล้างแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังทั้งหมดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ หรือปิดและเปิดหน้าจอสัมผัสของคุณอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่ามีปัญหาซอฟต์แวร์หรือไม่

 

4. ไฟฟ้าสถิตหรือการรบกวน

ตรวจสอบว่าสาย USB แบบสัมผัสรบกวนสายอื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรือไม่สาย USB แบบสัมผัสควรแยกจากกันหรือแยกออกจากกัน

ตรวจสอบด้านหลังของอุปกรณ์แสดงผลแบบสัมผัสว่ามีสภาพแวดล้อมแม่เหล็กแรงสูงหรือไม่ โดยเฉพาะบริเวณขอบของตัวควบคุมแบบสัมผัส

วิธีแก้ไข :

หากคุณกังวลเกี่ยวกับสัญญาณรบกวนใดๆ ขอแนะนำให้คุณถอดแยกชิ้นส่วนแผงหน้าจอสัมผัสหรือจอภาพ และทำการทดสอบอีกครั้งในสภาพแวดล้อมที่เรียบง่ายยิ่งขึ้นหากคุณสามารถเคลื่อนที่หรือรักษาระยะห่างจากแหล่งที่มาของสัญญาณรบกวนได้ ก็เป็นปัญหาง่ายๆ ที่จะแก้ไขอย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนสภาพแวดล้อมได้ วิธีที่ดีที่สุดคือติดต่อพันธมิตรโซลูชันหน้าจอสัมผัสของคุณ เพื่อดูว่ามีวิธีแก้ไขปัญหาใดที่พร้อมใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการป้องกันสัญญาณรบกวนหรือไม่

ฮอร์เซนท์ในฐานะซัพพลายเออร์หน้าจอสัมผัสที่มีอิทธิพล มีประสบการณ์มากมายในการนำเสนอโซลูชันเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการป้องกันสัญญาณรบกวนด้วยซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์

 

5. การตั้งค่าหน้าจอสัมผัส

ใช่ ปัญหาโปรแกรมหน้าจอสัมผัสอาจเป็นสาเหตุได้เช่นกัน โปรดติดต่อคุณผู้จัดจำหน่ายหน้าจอสัมผัสหรือซัพพลายเออร์ IC เพื่อขอความช่วยเหลือในการอัปเดตหรือกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน

 

6. เปลี่ยนคอนโทรลเลอร์

นี่เป็นขั้นตอนสุดท้ายที่ต้องดำเนินการเฉพาะในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผลและซัพพลายเออร์ของคุณแจ้งให้คุณทราบว่าตัวควบคุมหน้าจอสัมผัสอาจเสียหาย

ใช้ตัวควบคุมสำรองอื่นจากผลิตภัณฑ์เดียวกันเพื่อตรวจสอบสาเหตุหากเป็นไปได้หากคำตอบคือใช่ ให้ตรวจสอบว่าหน้าจอสัมผัสของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันหรือไม่ เพื่อประหยัดค่าซ่อมบางส่วน

 

Fโดยพื้นฐานแล้วไม่จำเป็นต้องทำความตื่นตระหนกเกี่ยวกับการสัมผัสผีของหน้าจอสัมผัส ในกรณีส่วนใหญ่สามารถระบุสาเหตุได้ และคุณสามารถกลับมาดำเนินการต่อได้ภายในไม่กี่นาที

ก่อนที่จะไปยังขั้นตอนที่ 5 และ 6 โปรดติดต่อผู้จำหน่ายหน้าจอสัมผัสหรือผู้เชี่ยวชาญเพื่อขอความช่วยเหลือ